Pengambilan keputusan memiliki arti penting bagi organisasi. Pengambilan keputusan yang tepat dan efektif akan menghasilkan perubahan ke arah yang lebih baik dari sebelumnya, namun demikian sebaliknya pengambilan keputusan yang keliru dan dilakukan terburu-buru akan berdampak buruk bagi organisasi, dengan demikian seorang pengambil keputusan berpedoman pada langkah-langkah maupun tahap-tahap pengambilan keputusan dan penuh dengan kehati-hatian. Selain memerlukan kehati-hatian seorang manajer dalam melakukan pengambilan keputusan juga perlu komitmen, loyalitas serta integritas bagi organisasi yang dipimpinnya. Buku ini membahas berbagai hal terkait pengambilan keputusan, kualitas keputusan, pengambilan keputusan dalam berbagai kondisi, pendukung dalam pengambilan keputusan, model pengambilan keputusan, manajemen pengambilan keputusan, kepemimpinan dalam organisasi, implementasi penyelesaian konflik, peranan teamwork dalam pengambilan keputusan serta pelaksanaan keputusan.